Reklamacje

Produkt jest niezgodny z umową? Złóż reklamację — rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

1

Wybierz formularz

Cztery wzory odpowiadają czterem żądaniom — wybierz ten, który pasuje do Twojej sytuacji.

2

Wyślij zgłoszenie

Mailem na info@fructovita.pl albo pocztą. Reklamowany Produkt odeślij razem z pismem.

3

Czekaj na decyzję

Odpowiadamy w 14 dni, w sposób wskazany przez Ciebie w piśmie reklamacyjnym.

Adres do wysyłki reklamacji

PRESTIGE SYSTEM PIOTR BAJOR
Aleja Wyzwolenia 15/40, 42-224 Częstochowa
info@fructovita.pl · +48 577 828 588

Formularze do pobrania

Co powinna zawierać reklamacja

Imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis wady, datę zauważenia niezgodności towaru z umową, dowód zakupu, sposób udzielenia odpowiedzi oraz konkretne żądanie związane ze składaną reklamacją. Jeżeli podane informacje wymagają uzupełnienia, skontaktujemy się przed rozpatrzeniem zgłoszenia.

Czego możesz żądać

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, możesz żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach wskazanych w Regulaminie — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

Terminy

Odpowiadamy za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Reklamację rozpoznajemy w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.